Τρόποι Πληρωμής
Πιστωτική/χρεωστική κάρτα
Αποδεκτές είναι όλες οι πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες.
Αντικαταβολή
Επιλέγοντας να πληρώσετε με αντικαταβολή, μπορείτε να καταβάλλετε την αντίστοιχη αξία της παραγγελίας σας κατά την παραλαβή της από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Η αντικαταβολή ισχύει μόνο για αποστολές προϊόντων εντός Ελλάδας. Υπάρχει επιβάρυνση 2€ στις παραγγελίες με αντικαταβολή.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Τράπεζα Πειραιώς
Αρ. Λογ: 6435010061090
ΙΒΑΝ: GR 50 0171 4350 0064 3501 0061 090
Δικαιούχος: Σύλλογος Σκελετικής Υγείας, Πεταλούδα
Alpha Bank
Αρ. Λογ: 148 00 2320 0032 74
IBAN: GR08 0140 1480 1480 0232 0003 274
Δικαιούχος: Σύλλογος Σκελετικής Υγείας, Πεταλούδα
Πληρωμή στην έδρα μας
Εφόσον έχετε επιλέξει την παραλαβή της παραγγελίας σας από την έδρα μας, έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε για την παραγγελία σας σην έδρα μας στο ΚΑΤ (Αθηνάς 10, 14561 Κηφισιά) μετρητοίς .
Για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@osteocare.gr ή καλέστε στο 2132086698.
Τρόποι Αποστολής
Αποστολή μέσω της ΕΛΤΑ Courier και πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή αντικαταβολή.
- Χρόνος παράδοσης: 1-3 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση στον courier*
- Κόστος αποστολής 5€ για αποστολές σε ολόκληρη την Ελλάδα και παραγγελίες εως 2 kg.
Αποστολή μέσω της ΕΛΤΑ Courier και αντικαταβολή μετρητοίς ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα**
- Χρόνος παράδοσης 1-3 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση στον courier*
- Κόστος αποστολής 5€ για αποστολές σε ολόκληρη την Ελλάδα και παραγγελίες εως 2 kg.
- Κόστος αντικαταβολής 2€.
* Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και αφορά στις εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με κάποιες περιπτώσεις (καιρικές συνθήκες, δυσπρόσιτες περιοχές, απεργίες, αργίες, λόγοι ανωτέρας βίας).
** Η πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ισχύει μόνο για παραλαβή από κατάστημα της ΕΛΤΑ Courier.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο/άμεσα διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετικά με τις αποστολές μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@osteocare.gr
Παραλαβή από την έδρα μας στο ΚΑΤ Αθηνάς 10, 14561 Κηφισιά (2132086698), χωρίς επιπλέον κόστος.
Πολιτική Επιστροφών
Εάν επιθυμείτε την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε με κάποιο άλλο προιόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Η επιστροφή γίνεται πάντα κατόπιν συνεννόησης τηλεφωνικά: 2132086698 (Δευτέρα έως Παρασκευή 9:30 – 15:30) ή μέσω e-mail: info@osteocare.gr
Προϋποθέσεις επιστροφής:
- Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
- Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο) και να βρίσκεται στην κατάσταση που παρελήφθη, πλήρες και χωρίς φθορές, να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες) και η συσκευασία του να είναι αυτή που συνόδευε το προϊόν κατά την παραλαβή.
- Η επιστροφή μπορεί να γίνει με εταιρεία courier της επιλογής σας.
- Για την επιστροφή επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής της εκάστοτε εταιρείας.
- Επιστροφή δεν πραγματοποιείται στα χειροποίητα είδη.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης υπό τις παραπάνω προϋποθέσεις και να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς.
Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση.
Ακύρωση παραγγελίας
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή και παράδοση σε courier, θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο 2132086698 αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας.